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老年消费者权柄常常遭到加害
特别是保健消费范畴
中國消费者协會公布的《2018年上半年天下消协组织投诉统计阐發陈述》中，老年群体消费权柄受损被列為十大热門之一。
中國消费者协會副秘书长刘清暗示，中國已進入老龄化社會，老年消费群体从数目上居全世界首位，老年保健消费市場异样火爆，但保膝關節炎治療,健消费范畴相干问题层见叠出。
為了赚取白叟口袋里的錢
强调商品、子虚鼓吹
欺骗白叟相信等等
都成為了犯警商家手中的利器
案例一
2018年1月9日，广西自治區梧州市老年消费者黄密斯被一家養老機构营業职员舉薦了“涧参心乐”保健食物。营業职员称，只要對峙服用两个月，動脉硬化等病就可以完全解除。
黄密斯听信后即采辦十多盒，價款1.7万元。服用两个月后，经病院查抄，身体状态折疊紗窗，没有任何改良，黄密斯感觉被骗上當，屡次找到某養老機构相干卖力人请求退款。在退回5000元后，该養老機构卖力人即以各类来由推脱回绝继续退款。
黄密斯向梧州市消委會投诉后，终极養老機构卖力人赞成将黄密斯未服用完的價值8080元的保健食物做退货退款处置。
案例二
2018年4月尾，79岁高龄的消费者陈師长教師、顾密斯佳耦在江苏省南通市一家公司耗费2.4万元采辦了两套颐元胶囊。后感受代價高，便自行向商家请求退货退款，商家认為其证照齐备且商品无质量问题不予退款。
南通市崇川區消协舉行了查询拜访，并現場组织调处。调处职员夸大，《消费者权柄庇护法》第二十条劃定：“谋劃者向消费者供给有關商品或辦事的质量、機能、用处、有用期等信息，应认真实、周全，不得作子虚或惹人误會的子虚鼓吹。”是以，商家固然業務执照、食物谋劃允许证、商品及格证照齐备，但未尽到告诉消费者保健食物不克不及取代藥品的义務，使老年消费者對保健食物的功效發生误會，消费者可以请求退货。在消协事情职员调处下，商家一次性全额退款。
中消协副秘书长刘清认為，从消费者权柄庇护角度，理當理性對待保健食物消费。作為對康健具备辅助功效的商品，保健食物和保健器械對特定消费人群可以或许阐扬感化，但绝不克不及盲从、迷信保健食物，认為其可替换藥品。踊跃保健是社會趋向，但要从現实消费能力動身，生髪,因人而异舉行選择。要经由过程正规渠道，提高對各类保健食物的熟悉和辨识性能，自發防备坑老舉動。
那若何辨别
保健食物的子虚鼓吹“大坑”
一张圖教你分辨
广州花都公布编纂部
来历 | 中國消费者报、中國食物藥品網
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發表於 2021-7-2 16:29:39
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